售后服务包括：技术支持、产品培训、定期巡检、维修服务及备品备件供应。

        (1) 技术支持与使用指导

         售后工程师通过邮件、热线电话及时解答用户在日常使用系统中遇到的技术问题。

        根据用户要求或项目情况，公司针对用户举办各种技术培训班，举办用户技术及学术研讨会，给用户更多了解产品的机会，以利于装置的正常使用，使其发挥更大效益。

        (2) 售后服务响应

        2小时内远程响应，协作用户解决遇到的技术故障。当通过电话、邮件、网络(远程诊断)等多种方式对用户提供的技术支持不能解决问题时，我方将派专人在24小时内到达现场进行技术服务。

        (3) 备品备件

        公司设有备品备件库。保证在质量保证期满后，以优惠的价格供应。如某元器件拟停产时，公司将在第一时间通知用户，并向业主提交可替换产品详细资料或其它解决方案。

        (4) 产品终身服务

        产品实行终身保修。非人为损坏因素下，在质保期内无偿维修、更换，如因人为因素损坏，或质保期外，则仅收取成本费用。系统软件免费升级换版。